Nuestros compromisos

En MediaMarkt queremos que sepas que estamos aquí por y para ti, nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia y que, de lo único que tengas que preocuparte, sea de disfrutar de la mejor tecnología. Sabemos que a veces escoger no es fácil y, por eso, queremos que conozcas todo lo que ponemos a tu disposición para hacerte las cosas más fáciles.

El precio más barato siempre

Si encuentras tu producto más barato en otra tienda, dínoslo y te igualamos el precio. Si ya lo has comprado, no te preocupes, te damos una tarjeta regalo con la diferencia.

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Mejor reserva garantizada

Si el producto que buscas no está en stock, te lo reservamos y te avisamos cuando lo repongamos. Además, te damos una tarjeta regalo* para agradecerte la espera.
*Consulta condiciones en tienda

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Tú decides como y cuando pagar

Sabemos que a veces surgen gastos imprevistos que cambian tus prioridades. Por eso, en MediaMarkt puedes elegir la mejor opción para ti en cada momento.

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Recogidas ultra rápidas

¿No puedes acercarte a tu tienda? No hay problema: haz tu pedido cómodamente desde donde estés y antes de lo que imaginas lo tendrás contigo. Incluso puedes tener el tuyo en solo 30 minutos si lo recoges en tienda.

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60 días de prueba

Te hemos contado lo fácil que es adquirir tus productos, pero quizás no sabes que, si después de 60 días no te acaban de convencer, puedes devolverlos sin ningún compromiso*.
*Consulta condiciones en tienda.

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Siéntete siempre a salvo

Si necesitas más protección, nosotros te cubrimos: puedes extender la garantía del fabricante hasta en tres años. Además, siempre puedes proteger tus electrodomésticos ante cualquier daño y pagar de forma mensual* o pago único.
*Modalidad mensual solo disponible en tiendas.

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Nosotros nos ocupamos de todo

Podemos recoger tu devolución en tu casa o donde nos digas. Además, reparamos cualquiera de tus dispositivos *.

*consulta condiciones en tienda.

Tenemos todas las respuestas

Te ofrecemos asistencia telefónica gratuita y formaciones online personalizadas.

Configuramos tus dispositivos y resolvemos cualquier duda en tu casa gravcias a nuestra empresa de expertos tecnológicos TechHelp.

El camino que nos lleva al futuro que queremos

BetterWay es el nombre que le damos atodas nuestras acciones de responsabilidad social corporativa. Sabemos que tenemos un compromiso con las personas y con el planeta, y se ha convertido en una prioridad para MediaMarkt. Los compromisos no se construyen solo con palabras, sino que debemos actuar, y lo hacemos con iniciativas como estas:

Productos sostenibles

Cuando veas en tu tienda un producto con el sello BetterWay, significa que tiene garantía de condiciones de fabricación sostenibles.

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Energía verde

Te ayudamos a que tú también cuides el planeta instalando placas solares y cargadores eléctricos de vehículos. También mejoramos tu tarifa de electricidad con energía verde.

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Recompra de dispositivos

Cuando decides renovar tus equipos, recompramos los viejos para reciclarlos y te damos una tarjeta regalo.

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